Знакома ли вам эта ситуация? Вакансия открыта, требования вроде бы прописаны, резюме приходят… но кандидаты не цепляют. Что-то не то. Чего-то не хватает. Вы начинаете сомневаться: может, рынок пуст? Может, таких специалистов не существует? А время идет, позиция "горит", и бизнес теряет деньги.
Именно с такой сложной и неопределенной задачей к нам обратился Торговый Дом "Хохлома".
Они искали двух коммерческих директоров для управления разными сегментами (B2B/B2G, B2C, люксовая одежда, ювелирные изделия, сувениры). Но после просмотра первых кандидатов стало ясно: проблема глубже.
Именно с такой сложной и неопределенной задачей к нам обратился Торговый Дом "Хохлома".
Они искали двух коммерческих директоров для управления разными сегментами (B2B/B2G, B2C, люксовая одежда, ювелирные изделия, сувениры). Но после просмотра первых кандидатов стало ясно: проблема глубже.
Проблема клиента: "Мы сами не понимаем, кто нам нужен!"
- Расплывчатый запрос: изначальный бриф был слишком общим. Нужны были "универсальные солдаты", одинаково сильные в госзакупках ювелирки и продвижении люксовой одежды на маркетплейсах – мифические "золотые бобры".
- Конфликт реалий: анализ рынка и обратная связь от кандидатов показали: продажа премиальных ювелирных изделий госструктурам – почти невозможная задача. Идеал оказался провальной стратегией.
- Фрустрация и потеря времени: качественные на первый взгляд кандидаты не проходили финальные собеседования. Процесс топтался на месте.
Наше решение: быть не исполнителем, а стратегическим партнером
Рекрутер Марина не стала бесконечно гоняться за призраком. Вместо этого погрузилась в глубокий диалог и совместный анализ проблемы вместе с руководителем "Хохломы":
1. Анализ рынка + Обратная связь = Перезагрузка позиций
Мы честно рассказали: "Идеальных универсалов нет". Обсудили, какие навыки действительно критичны для продаж конкретных товаров. Результат? Радикальное изменение запроса: вместо двух "комдиров" – два Руководителя Отдела Продаж (РОП) с четкой продуктовой экспертизой: Один – для одежды люкс/ювелирки (B2C/B2B), другой – для сувениров (B2B/B2G/B2C).
2. "Зоркий глаз" на сильные стороны
Просматривая кандидатов вместе с заказчиком (рекрутер Марина присутствовала на всех онлайн-собеседованиях!), мы помогли увидеть не "недостатки" для старой роли, а потенциал для новой. Кандидат с блестящим опытом в люксовой одежде? Идеально для РОПа по одежде и ювелирке!
3. Проактивная подготовка кандидатов = Качественный диалог
Мы поняли, что стандартные ответы кандидатов ("изучу аналитику, вникну") не впечатляют. Поэтому мы тщательно готовили каждого:
- дали "домашнее задание": изучить сайт, Telegram-канал, обязательно посетить магазины "Хохломы".
- настроили на конкретику: "заказчик ждет ваших идей! Где именно вы будете продавать ЭТУ продукцию? Кому? Что предложите улучшить?".
- результат: кандидаты приходили не "на разговор", а с готовыми решениями. Собеседования превратились в продуктивные стратегические сессии.
4. Фильтрация "шума"
Чтобы не тратить время клиента на металлургов, претендующих на роль в ювелирке, мы внедрили обязательное мотивационное письмо с вопросами: "Почему вы с нами?", "Как ваш опыт применим к нашему бренду?".
Результат превзошел ожидания
Устали искать "золотого бобра"?
Если ваш поиск зашел в тупик, требования размыты, а идеальные кандидаты не откликаются – возможно, вам нужен не просто рекрутер, а стратегический HR-партнер.
- не 2, а 3 ключевых сотрудника: были закрыты обе позиции РОПов.
- решение реальной проблемы бизнеса: мы помогли не просто "закрыть вакансию", а переосмыслить структуру продаж под реальные рыночные возможности и таланты.
- сэкономленное время и нервы: плотное партнерство и проактивные действия вывели процесс из тупика.
Устали искать "золотого бобра"?
Если ваш поиск зашел в тупик, требования размыты, а идеальные кандидаты не откликаются – возможно, вам нужен не просто рекрутер, а стратегический HR-партнер.